תקנון האתר ומדיניות רכישה
ברוכים הבאים לאתר של פריאל — כשאיכות וקדושה נפגשים. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתקנון שלהלן, לכן חשוב לקרוא אותו בעיון לפני ביצוע הזמנה.
כללי
האתר עוסק במכירת תשמישי קדושה, מוצרי יודאיקה, מתנות מעוצבות ומוצרים בהתאמה אישית, לרבות רקמות, חריטות והטבעות לפי בקשת הלקוחה.
מוצרים בהתאמה אישית
מוצרים אשר יוצרו במיוחד עבור הלקוחה, לרבות מוצרים עם שם, הקדשה, רקמה, חריטה, הטבעה, שינוי צבע, שינוי עיצוב או כל התאמה אישית אחרת — אינם ניתנים להחזרה או ביטול לאחר תחילת העבודה/הייצור, למעט במקרה של פגם מהותי במוצר.
ביטול עסקה והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בעסקאות מכר מרחוק (רכישה באינטרנט) עומדת ללקוחה בדרך כלל זכות ביטול תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. עם זאת, וכפי שצוין לעיל, קיים חריג למוצרים שיוצרו במיוחד לפי הזמנה אישית — לגביהם לא תחול זכות ביטול לאחר תחילת הייצור, למעט במקרה של פגם מהותי.
משלוחים
זמני האספקה הם עד 7 ימי עסקים, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים. ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת העסק, כגון עומסי שליחויות, מצבי ביטחון או כוח עליון.
אחריות
האחריות חלה על פגם ייצור בלבד. אין אחריות על שבר, נפילה, שימוש לא נכון, חשיפה לשמש/מים/חום, בלאי טבעי או נזק שנגרם לאחר קבלת המוצר.
פרטיות
במסגרת ביצוע הזמנה נאספים פרטים כגון שם, כתובת, טלפון ודוא"ל, לצורך אספקת ההזמנה ויצירת קשר בלבד. פרטי התשלום מעובדים ישירות מול חברת הסליקה ואינם נשמרים באתר.
סעיף זה כללי בלבד וטרם פורט במלואו (למשל: שימוש בעוגיות, שיתוף מידע עם ספקים נוספים כגון שירותי משלוח, ומדיניות שמירת נתונים) — יש להשלים בהתאם לייעוץ משפטי.